Política de Privacidad de StartPeak
Fecha de última actualización: 6 de enero de 2025
En StartPeak, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal y técnica cuando interactúas con nuestros servicios, sitios web y plataformas digitales.
Al acceder a nuestros servicios o proporcionar tus datos, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Detalles de facturación: información relacionada con tu dirección de facturación para procesar pagos, sin almacenar detalles sensibles de tarjetas de pago.
- Información técnica y de uso: direcciones IP, datos del navegador, dispositivos utilizados, interacciones con nuestro sitio web, comportamiento en plataformas de marketing y redes sociales, así como cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Información de marketing: datos sobre tus preferencias, interacciones con nuestras campañas publicitarias, correos electrónicos y anuncios tanto en nuestras plataformas como en otras externas.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: para procesar solicitudes, gestionar proyectos y enviarte actualizaciones o notificaciones sobre nuestros servicios.
- Mejoras y personalización: para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido y anuncios relevantes.
- Marketing y comunicación: para enviarte correos electrónicos sobre nuestras ofertas, promociones y actualizaciones importantes.
- Análisis y monitoreo: para analizar el uso de nuestros sitios web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras estrategias de marketing.
- Cumplimiento legal y contractual: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
3. Protección de la información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas, como cifrado de datos, firewalls y acceso restringido. Sin embargo, debido a la naturaleza de la transmisión de datos en línea, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
4. Compartir y transferir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos información anónima con nuestros proveedores de servicios y socios estratégicos para ofrecer y mejorar nuestros servicios:
- Proveedores de servicios: compartimos datos anónimos con empresas que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como plataformas de pago (PayPal y otras similares), servicios de análisis y herramientas de marketing. Estos proveedores están obligados a manejar los datos de manera confidencial y de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Cumplimiento legal: podemos compartir tu información si es necesario para cumplir con requisitos legales o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.
5. Pagos y plataformas de pago
Los pagos se gestionan de forma segura a través de plataformas como PayPal, PayPal Express Checkout y otras plataformas similares. No tenemos acceso ni almacenamos detalles sensibles de tus tarjetas de pago. Los detalles de facturación se envían directamente a las plataformas de pago y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y nuestras plataformas de marketing. Las cookies nos permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y optimizar la funcionalidad de nuestros servicios.
Si prefieres no aceptar cookies, puedes configurarlo en tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.
7. Acceso, corrección y eliminación de la información
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los medios proporcionados al final de esta política.
8. Retención de la información
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Una vez que ya no sea necesaria, tomamos las medidas necesarias para eliminar o anonimizar los datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos sobre la información personal que tenemos sobre ti, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: support@startpeak.cloud
Teléfono: 1 (829) 956-5513